黃河南路鐵路小區(qū)沿街門店多是從事建材生意，加之門面本身空間不大，堆放了建材之后愈發(fā)狹小的空間使得經(jīng)營(yíng)戶被迫在門店外完成必要的建材加工，但店外加工本身違反了《株洲市城市綜合管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，也對(duì)周邊市容環(huán)境產(chǎn)生了一定負(fù)面影響。
泰山路街道城管中隊(duì)在今年的“微服務(wù)”活動(dòng)走訪中了解這一情況后，考慮經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的局限以及經(jīng)營(yíng)戶的實(shí)際需求，結(jié)合“721”工作法，在申請(qǐng)上級(jí)部門有關(guān)許可后，做出了變堵為疏的決定：向黃河南路鐵路小區(qū)沿街門店業(yè)主發(fā)放了便民服務(wù)卡，允許業(yè)主在有需求的情況下店外作業(yè)，但在作業(yè)前需通知城管隊(duì)員，由城管隊(duì)員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序與施工安全，在作業(yè)后自己處理產(chǎn)生的施工廢棄物。這一舉措解了經(jīng)營(yíng)戶的燃眉之急。
天元城管在之后的日常工作中會(huì)更加注意“721”工作法的普及：70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決、20%的問(wèn)題用管理手段解決、10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決,更加高質(zhì)量的為市民們提供城管服務(wù)。
責(zé)編：黃重
初審：黃重 二審：袁燕
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