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不限主題、不設流程，政企同坐一桌，邊吃邊聊， 提建議、講訴求、談發展、謀未來。近日，高新區企業服務局組織召開“政企聯動茶話會”，邀請10余家企業代表和10余名園區一站式服務中心站長、企業服務專員齊聚一堂、共話發展，進一步暢通政企雙向交流，優化新區營商環境。

“今天把各位企業家請來，以茶話會這種形式，就是想面對面傾聽企業家們的心聲，實實在在知道當前生產經營中有哪些困難問題，對優化營商環境有什么意見建議等，希望大家各抒己見，群策群力、解決問題。”茶話會開始，高新區企業服務局負責人開門見山，表明茶話會的主要目的和形式。

茶話會上，博戈橡膠、中洲智能、綠斯達生物、日望精工等企業代表先后發言，就產品銷售、用電用工、廠房質量、環保治理等方面提出訴求和建議。高新區企業服務局就企業提出的問題一一記錄，能當場回復的則當場回復，無法當場答復的后續將分析研判，以“交辦令”形式交辦相關職能部門。尤其針對企業提出的市場推廣這一共性問題，高新區企業服務局表示目前已完成前期調研，并形成工作方案，后續將逐步落實，進一步優化企業市場推廣服務。

“企業服務局成立后，解決企業訴求的效率提升了。我們企業所在仙月環路與新馬南路汛期雨水倒灌問題，以前找了很多部門都沒用，直到找到企業服務局，才真正解決問題。”瑞邦醫療相關負責人說道。參會企業也紛紛表示，自高新區企業服務局成立以來，企業有困難、提訴求不再需要“投石問路”，找到該局便可實現“一門式受理、一站式辦理、高效率辦成”。

后續，高新區企業服務局還將組織舉辦政企茶話會相關活動，收集企業問題、解決企業訴求，幫助企業之間形成引鏈、補鏈、延鏈機制，推動上下游企業優勢互補、合作共贏。

據統計，今年以來，全區企業服務共受理企業訴求問題2948個，辦結2857個，辦結率97%，滿意率100%。其中，九個園區一站式服務中心受理企業訴求2000余個，已全部辦結，滿意率100%；高科園創平臺受理企業訴求問題743個，辦結686個，辦結率94%，滿意率100%；企服辦受理企業訴求問題205個，已辦結問題訴求171個，辦結率83%，滿意率100%。

作者：陳文美 彭莉

責編：王珈

一審：王珈

二審：周媛

三審：羅敏

來源：株洲高新區（天元區）融媒體中心