
為不斷提升審批服務(wù)的速度、溫度和企業(yè)、群眾的滿意度,天元區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳亮出5項(xiàng)特色服務(wù)項(xiàng)目,其中,“一件事一次辦”服務(wù),將“生育、婚姻、入學(xué)”等自然人“一件事”,以及“企業(yè)開(kāi)辦”“項(xiàng)目開(kāi)竣工”等項(xiàng)目全生命周期的服務(wù)集成辦,精心編制各類“一件事”服務(wù)指南(辦事手冊(cè))1萬(wàn)余冊(cè),企業(yè)登記網(wǎng)辦率85%,園區(qū)工業(yè)企業(yè)設(shè)立登記實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦。推行“政企VIP”服務(wù),2023年走訪園區(qū)企業(yè)180余家,為30家公司提供“VIP”線上、線下服務(wù)近500次。2023年累計(jì)收到企業(yè)錦旗7面,感謝信172封。設(shè)置“辦不成事”專窗。在市監(jiān)、稅務(wù)、社保、綜合等片區(qū)設(shè)置“辦不成事”窗口,有效解決辦事難、多頭跑、來(lái)回跑、體驗(yàn)差等問(wèn)題,真正讓企業(yè)、群眾“辦得成事”。專窗開(kāi)設(shè)以來(lái),接待咨詢1000余件次,滿意率100%。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一場(chǎng)持久戰(zhàn),必須綿綿用力、久久為功。天元區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)主動(dòng)把做好企業(yè)服務(wù)工作放在全局謀劃,不斷進(jìn)行新的探索和優(yōu)化,奮力在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的時(shí)代大考中續(xù)寫(xiě)新篇。
責(zé)編:易成彪
一審:易成彪
二審:劉錦明
來(lái)源:株洲高新區(qū)(天元區(qū))融媒體中心
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