為進一步推進臨街門店誠信等級評價工作，提高門店主對責任城管隊員信息、職責和服務范圍的知曉度，強化城管隊員服務能力，讓城管服務更便捷、更周到，天元區城管大隊向長江路、黃河路、新聞路及圓方路等重點路段沿線的商家發放便服務卡，并將卡片張貼“上墻”。便民服務卡上還有門店招牌審批、占道宣傳報備等相關流程信息，門店業主若有相關需求可以通過便民服務卡了解業務流程，加快辦理進度。目前天元區城管大隊已發放1200余塊便民服務卡。天元城管將以此次服務卡上墻為契機，壓實城管隊員責任，拉近城管與門店間的距離，打通服務門店的“最后

針對污染較大、市民反響強烈的重點區域和門店，天元區城管大隊組織開展各項露天燒烤（餐飲）油煙專項整治工作，采取一次警告、二次查處的管理方式，切實解決食客喧嘩擾民、油煙污染等突出問題。集中整治后，天元區城管大隊督促各鎮、街道采取常態管理，繼續加大對燒烤油煙的監管治理力度，發現違規堅決取締，保證燒烤業油煙達標排放，凈化空氣環境。2021年，天元城管共開展整治行動427次，累計勸導違規行為4200余次，下達責令限期整改通知書208份，登記保存違規油煙機、桌凳等各類違章物品258件，立案48起，處罰金額共計2490

為全面貫徹落實習近平生態文明思想，深化城市生態環保工作，近期，天元區城管局相繼啟動陳埠港片區管網混接改造、鑿石港片區管網清淤等四大重點項目，消除市政雨污管網“病害”，提升排水管網精細化管理水平。前期，天元區市政維護中心已對轄區市政管網運行情況實施普查，采用人工與機器設備結合的方式精準“把脈”，收集接入市政管網的排水戶、雨污混接點、管道結構性與功能性缺陷等市政管網病害數據。天元區城管局在前期摸排還發現個別沿街商鋪、小區、商業機構私接管網、雨污混排甚至向雨水篦子傾倒生活垃圾等行為，目前已督促各小區及企事業單位

近日，天元區城管局接到天易科技城園區辦公室求助，株洲南方機電制造有限公司門口的下水井出現堵塞，在雨天易出現雨水黃泥倒灌，不僅影響市容，也給公司員工通行、車輛進出造成不便。天元區城管局市政中心立即出動專業人員設備對下水管道堵點進行疏通、清淤、抽排，并采用管道潛望技術對沿線地下管道內部功能性及結構性狀況進行了排查，完成變形管道更換。接下來，市政中心還將為企業提供了管道后期養護、檢修等方面服務保障，不斷提升對群眾和企業的服務水平，持續擦亮株洲城管“三微”服務品牌。